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会上，市场监管总局网监司有关负责人介绍了市场监管总局在保护消费者权益方面的主要职责，通报了“双十一”、“双十二”期间线上消费的投诉举报情况。一方面，伴随在线销售额激增，投诉举报量也大幅上升。从全国12315互联网平台受理情况看，截至去年12月24日，43032名消费者共提交“双十一”期间（11月1日至11日）、“双十二”期间（12月1日至12日）线上消费投诉举报124981件，共涉及企业49023家，较2017年同期增加了77.7%，消费者诉求主要集中在家居用品、服装鞋帽、食品、化妆品和租赁服务等领域。“拒不履行合同约定”、“不履行三包义务”和“不按约定履行送货或安装义务”等问题反映比较突出。另一方面，在线纠纷调解企业在快速维权、积极和解方面表现突出。目前，全国12315互联网平台共有3552家在线纠纷调解企业（ODR企业），直接面向消费者处理纠纷，平均处理时长8.6天，和解成功率均值50.35%，效率为传统模式的2.6倍，有效提高了消费者满意度。

全国脱贫攻坚战打响以来，以金融机构和上市公司为代表的中国资本市场主体为脱贫攻坚战的阶段性胜利作出了巨大贡献。本届论坛旨在让更多的资本市场主体参与到脱贫攻坚这场战斗中来，为金融机构、上市公司、中直单位扶贫办、对口帮扶县领导以及扶贫挂职干部搭建一个交流平台，听取当地贫困县的心声，进一步推进金融机构和上市公司脱贫攻坚工作。

宋鑫呼吁，加强对优秀民族品牌的保护刻不容缓。一方面，国家知识产权管理部门应该在优秀民族品牌立法、商标保护等方面加大力度，严格把关，依法保护；另一方面，国家市场监督机构应加大力度，打击假冒伪劣等侵权行为，为民族品牌健康发展营造公平、公正的市场竞争环境。

然而从智游网安披露的综合数据来看，2019年一季度智游网安的其他业务收入仅仅只有997.48万元，这就让人奇怪了，当期1954.31万元的电脑销售怎么只有997.48万元的其他业务收入呢？难道该公司将电脑销售也算到了主营业务收入之中？可如果真是这样的话，其成本又怎么可能只有290.27万元呢？更何况，其主营业务收入的毛利率还竟然高达87.24%，这与我们前文分析的风险显然是存在一定矛盾的。

数据显示，近期法拍房市场增长迅速。新京报记者在调查中发现，“价格便宜”是购房者积极参与法拍房竞拍的动力之一。有的法拍房成交价低于同小区房产市场价15%，有的甚至低至30%。另外，部分地区法拍房不限购成为购房者的选择之一。不过，也有不少购房者在购买法拍房遇到一些麻烦事。对此，律师提醒，购房者在参与法拍房竞拍时，一定要亲自前往现场查看房产，并通过各种渠道了解房产的状况。另外，法院应进一步充分披露法拍房的相关信息，促进市场充分交易。

从消费细分市场看，支撑供给端升级的动力，来自技术的不断演化以及由此而来的产品性能的提升。“双十一”为消费者提供了越来越多样化的选择，消费品牌丰富度大大提高。上述报告指出，“双十一”最初只有27个品牌，到2017年已包含14万品牌的1500万种商品。2010年仅有11家店成交额超过千万，181家店超过百万元；到2017年，已有7个品牌交易额破10亿元，其中前3个品牌突破20亿元。